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La Defensa de los Derechos y las Buenas Pr�cticas en la Prestaci�n Privada de Servicios de Inter�s General. El Papel del Ombudsman
El S�ndic de Greuges, IOI-Europe (International Ombusdman Institute) y el C�rculo de Econom�a organizan, los d�as 21 y 22 de noviembre, la jornadas La Defensa de los Derechos y las Buenas Pr�cticas en la Prestaci�n Privada de Servicios de Inter�s General. El Papel de l Ombudsman. Al encuentro, participan ombudsman de otras naciones y regiones, y expertos nacionales y internacionales.
Las jornadas ha sido inauguradas por el presidente de la Generalitat, Artur Mas; el s�ndic de greuges, Rafael Rib�, y el presidente del C�rculo de Econom�a, Josep Piqu�. Tambi�n asistir� el comisario europeo de Salud y Pol�ticas de Consumo, John Dalli, que impartir� la ponencia principal.
Los derechos de los consumidores han tomado progresivamente el relieve, especialmente en los derechos relacionados con la prestaci�n de servicios considerados b�sicos o esenciales en la vida cotidiana de las personas. Una parte importante de estos servicios, a caballo de las normas de la Uni�n Europea que liberalizan sectores de actividad, han evolucionado desde su configuraci�n de servicio p�blico reservado a la Administraci�n hasta su situaci�n actual, en la que los prestan empresas privadas en r�gimen de libre mercado. El car�cter de servicio esencial o prestaci�n b�sica comporta, para las empresas que lo prestan, un conjunto de obligaciones que la regulaci�n del servicio impone en relaci�n con el acceso a �ste, fundamentalmente su coste y la calidad con que se presta.
Estos procesos de liberalizaci�n y de privatizaci�n de actividades y de servicios p�blicos tienen como principal consecuencia que la Administraci�n ya no es el �nico sujeto a quien el ordenamiento atribuye obligaciones de servicio p�blico, sino que ahora tambi�n lo son, por la actividad que desarrollan, determinados sectores econ�micos.
En este nuevo contexto el Ombudsman puede controlar de manera directa las actividades que suponen el ejercicio de obligaciones de servicio p�blico, ya que se trata de prestaci�n de servicios indispensables para satisfacer necesidades esenciales y ejercer derechos fundamentales. Profundizar en estas cuestiones y plantear propuestas en la defensa de los derechos de los ciudadanos y las buenas pr�cticas son los objetivos de las jornadas.
