Noticias

• Una cuarta parte de la poblaci�n en situaci�n de pobreza severa no puede acceder al bono social el�ctrico09/10/2023
• La s�ndica alerta del aumento del n�mero de menores en situaci�n de vulnerabilidad social y de carencias estructurales en las pol�ticas para afrontarlo16/12/2022
• El s�ndic comparece en el Parlamento para analizar la implantaci�n de las infraestructuras de energ�as renovables, sus carencias y el necesario respeto a derechos fundamentales10/12/2021
• El S�ndic pide reforzar los Servicios p�blicos ante la crisis social y econ�mica que deja la COVID12/07/2021
• El S�ndic alerta del impacto sobre la salud f�sica y ps�quica que conlleva la p�rdida de la vivienda habitual15/06/2021
• El s�ndic se re�ne con el 132 presidente de la Generalitat09/06/2021
• El s�ndic, en nombre de la Mesa de Emergencia Social del S�ndic, plantea al posible candidato a la presidencia las medidas necesarias para subsanar las carencias para hacer frente a la crisis derivada de la COVID19/05/2021
• Reuni�n de los miembros europeos del Instituto Internacional del Ombudsman presidida por el s�ndic07/05/2021
• El S�ndic estudia los cortes frecuentes del suministro el�ctrico en varios barrios de Catalu�a18/12/2020
• El S�ndic estudia el encarecimiento de la facturaci�n del agua a ra�z de las quejas recibidas02/09/2020
• El S�ndic recuerda en la Generalitat que es preciso establecer de manera urgente los acuerdos y convenios necesarios con las empresas suministradoras para combatir la pobreza energ�tica26/09/2019
• El S�ndic act�a de oficio ante las incidencias, retrasos y cancelaciones de vuelos este verano en el aeropuerto de Barcelona el Prat - Josep Tarradellas02/08/2019
• El S�ndic insta a las administraciones a garantizar las ayudas contra la pobreza energ�tica previstas por ley29/11/2018
• El S�ndic reclama que se hagan efectivas las sentencias contra el proyecto Castor26/11/2018
• El S�ndic reclama nuevamente al Defensor del Pueblo que intervenga para facilitar el proceso para acceder al bono social06/08/2018
• El an�lisis de la Directiva europea sobre las reclamaciones colectivas de consumidores centra la Asamblea Anual de la Red de Ombudsman de la Energ�a-NEON13/06/2018
• El S�ndic destaca la importancia de los mecanismos de supervisi�n de las empresas suministradoras de energ�a dado el desequilibrio entre estas y los consumidores 09/01/2018
• Las instituciones de ombudsman de Catalu�a crean una red propia para establecer espacios comunes y puentes de colaboraci�n29/11/2017
• El S�ndic investiga si el Real decreto regulador del bono social de la energ�a el�ctrica vulnera los derechos de las personas16/11/2017
• El S�ndic investiga la situaci�n de abastecimiento de agua en el Priorat y el caudal del r�o Siurana30/10/2017
• El S�ndic analiza como las conclusiones del MIT sobre el Castor pueden repercutir en el resarcimiento a los afectados y los consumidores03/05/2017
• Rectificaci�n al comunicado de prensa sobre la concesi�n de los peajes de las autopistas24/04/2017
• El S�ndic alerta del car�cter invasivo del Proyecto de ley estatal sobre la resoluci�n alternativa de conflictos de consumo19/04/2017
• El S�ndic reclama m�s recursos para los servicios sociales a fin de evitar casos de pobreza energ�tica como el de la mujer que falleci� en Reus31/03/2017
• La vulnerabilidad social, la sostenibilidad territorial y los suministros b�sicos centran la atenci�n del S�ndic en el a�o 201601/02/2017
• El S�ndic reclama una nueva ley de resoluci�n de conflictos que garantice la independencia del organismo mediador19/01/2017
• El S�ndic se adhiere a la iniciativa de la NEON para que se legislen las medidas de energ�a limpia de la Comisi�n Europea con celeridad y refuercen el papel independiente del Ombudsman05/12/2016
• El S�ndic convoca de nuevo a las administraciones implicadas en el "top manta" para hacer seguimiento de las medidas adoptadas 22/11/2016
• El S�ndic insta a los ayuntamientos de la Bisbal y Forallac a que compensen a los afectados por el agua contaminada el pasado verano21/11/2016
• El S�ndic investiga la actuaci�n de los agentes implicados en el caso de la persona muerta en Reus, v�ctima de pobreza energ�tica15/11/2016
• El S�ndic insta a mejorar los procedimientos para acceder al fondo social contra la pobreza energ�tica y a una mayor difusi�n de �ste04/11/2016
• El S�ndic critica la falta de anticipaci�n del Estado para blindar los derechos de los consumidores de electricidad m�s vulnerables28/10/2016
• El S�ndic abre una actuaci�n de oficio ante la situaci�n de inseguridad de la N-34029/09/2016
• 'El Ministerio de Fomento, Adif y Renfe atentan contra los derechos de las personas de Catalu�a'20/09/2016
• El S�ndic avisa de que el 010 y el 012, tel�fonos vinculados al derecho de acceso a la informaci�n p�blica, no deber�an aplicar tarifas de coste a�adido14/09/2016
• El S�ndic abre una actuaci�n de oficio a ra�z de la contaminaci�n del agua en La Bisbal d'Empord� y Forallac17/08/2016
• El S�ndic act�a de oficio e investiga el corte el�ctrico en la comarca de la Ribera d'Ebre03/08/2016
• El S�ndic convoca una reuni�n para que las administraciones aborden de forma coordinada el �top manta12/07/2016
• El S�ndic investiga una nueva incidencia en la l�nea de trenes de Tortosa07/07/2016
• Los miembros de la red de ombudsman NEON, entre ellos el S�ndic, tramitan m�s de 92.000 quejas relacionadas con la energ�a15/06/2016
• El S�ndic analiza los efectos que tiene el tipo de IVA cultural aplicado en el Estado espa�ol sobre el cine y los espect�culos19/05/2016
• Los ombudsman remarcan la utilidad de la instituci�n con la adquisici�n de nuevas competencias ante contextos de crisis27/04/2016
• El S�ndic presenta un C�digo de buenas pr�cticas para garantizar los derechos de los usuarios de las empresas funerarias21/04/2016
• El S�ndic impulsa una propuesta de actuaciones para garantizar los suministros y la vivienda a las personas vulnerables16/03/2016
• El S�ndic reclama una acci�n contundente hacia el top manta que comporte una salida a la precariedad de los manteros08/02/2016
• El S�ndic alerta de que la subida del gas butano es incongruente con las pol�ticas para combatir la pobreza energ�tica21/01/2016
• El S�ndic propone la retirada del IRPH como tipo oficial14/09/2015
• El S�ndic impulsa un debate sobre el futuro del sector energ�tico en Europa02/09/2015
• El S�ndic abre una actuaci�n de oficio ante los reiterados problemas de telefon�a y conexi�n a internet en la Val d'Aran 20/08/2015
• El S�ndic investiga la actuaci�n de los Mossos en los incidentes de Salou 12/08/2015
• El S�ndic defiende los derechos de los pasajeros para evitar nuevos abusos como el del colapso de maletas en el Aeropuerto del Prat06/08/2015
• El S�ndic crea una comisi�n para analizar si la cl�usula hipotecaria IRPH vulnera los derechos de los consumidores28/07/2015
• El S�ndic analiza con las entidades sociales las novedades del caso Castor, el sistema ferroviario y los monumentos franquistas09/07/2015
• El S�ndic reclama tarifas sin recargo para las llamadas al 010 y 012 06/07/2015
• El S�ndic cuestiona la gesti�n de Renfe y pide explicaciones por el colapso21/05/2015
• La Autoridad de Transporte Metropolitano (ATM) implanta recomendaciones del S�ndic que benefician a los usuarios de t�tulos de transporte integrado22/04/2015
• La Generalitat hace efectiva la propuesta del S�ndic de ampliar el margen para pagar las sanciones de percepci�n m�nima con bonificaci�n 24/03/2015
• El S�ndic considera grave e inaceptable que la Administraci�n no garantice reiteradamente derechos reconocidos 11/02/2015
• Constituida en Bruselas la Red Europea de Ombudsman del Sector Energ�tico (NEON)27/01/2015
• El S�ndic propone que se reconozca por ley el derecho al agua, la luz y el gas05/12/2014
• Ante la suspensi�n del TC de Decreto de pobreza energ�tica, el S�ndic insta al Gobierno a firmar convenios con las empresas suministradoras17/11/2014
• Castor: el S�ndic acusa a la Administraci�n del Estado de malas pr�cticas administrativas que pueden haber beneficiado los intereses del concesionario y lesionado los derechos de los ciudadanos06/11/2014
• El S�ndic investiga de oficio posibles irregularidades en la gesti�n de las obras y del servicio del TAV en Girona04/11/2014
• El S�ndic exige que se restituyan con celeridad los derechos vulnerados en las Terres de l'Ebre en relaci�n con el proyecto Castor14/10/2014
• El S�ndic promueve modificaciones legales y pol�ticas para hacer frente a las incongruencias del Decreto Ley del Castor13/10/2014
• El S�ndic apela a la buena administraci�n y a la �tica ante el acuerdo del gobierno espa�ol de indemnizar a la compa��a del almac�n de gas Castor04/10/2014
• El S�ndic denuncia que el recurso contra el decreto de pobreza energ�tica del Gobierno del Estado perjudica a los m�s vulnerables01/10/2014
• El S�ndic pide que se mantenga y profundice en el modelo ling��stico actual y denuncia la desidia del gobierno del Estado en el cumplimiento de los mandatos constitucionales e internacionales en materia ling��stica04/09/2014
• El S�ndic reitera la necesidad de cambios urgentes en la Ley hipotecaria22/07/2014
• El S�ndic recomienda que para el a�o 2015 se adapten los precios del transporte a la realidad social 14/07/2014
• Jornada del S�ndic con defensores locales sobre las empresas privadas que prestan servicios de inter�s general 03/06/2014
• El S�ndic propone un IVA reducido para los servicios funerarios27/05/2014
• Rafael Rib� defiende ante la C�mara de Regiones del Consejo de Europa la labor del S�ndic en la aplicaci�n de derechos en Catalu�a09/04/2014
• El S�ndic propone buenas pr�cticas corporativas en el sector privado ante la liberalizaci�n de los servicios p�blicos 14/02/2014
• El S�ndic propone que todas las personas en situaci�n de desempleo con ingresos inferiores al salario m�nimo tengan bonificaciones tarifarias de transporte 11/12/2013
• El S�ndic insta a la Generalitat a anular, por congruencia y coherencia, todas las sanciones de #novullpagar 04/12/2013
• El S�ndic investiga una incidencia en el suministro de agua en Badia del Vall�s29/11/2013
• El S�ndic de Greuges pide que el Ayuntamiento de Barcelona haga uso de la normativa existente para erradicar los conflictos en zonas de ocio nocturno 14/11/2013
• La ATM y los operadores aceptan la propuesta del S�ndic de unificar las tarifas sociales de transporte30/09/2013
• El S�ndic insiste en que es necesario un sistema de reestructuraci�n de deudas gratuito y propone que se ampl�e el acceso al alquiler social 11/07/2013
• El S�ndic reclama que se aumente la velocidad de la banda ancha b�sica a un m�nimo de dos megabits14/06/2013
• El s�ndic pide archivar todas las denuncias de la campa�a �novullpagar� si no hay pruebas que las avalen 30/04/2013
• El s�ndic pide que se exima de pagar plusval�as a quienes pierden su vivienda por ejecuci�n hipotecaria09/04/2013
• El S�ndic exige una soluci�n inmediata para los afectados por las acciones de Bankia provenientes de Caixa Laietana 08/03/2013
• El S�ndic constata mala praxis en la venta de las preferentes y propone un sistema arbitral gratuito para los casos m�s flagrantes28/12/2012
• Los defensores del pueblo proponen medidas para garantizar el derecho a la vivienda y evitar los desahucios14/12/2012
• El S�ndic propone que se dote a la SAREB de un parque de viviendas sociales, y se cree la comisi�n de evaluaci�n del sobreendeudamiento 28/11/2012
• El S�ndic, la Autoridad Catalana de la Competencia y la Agencia Catalana del Consumo apuestan por el trabajo conjunto entre empresas y Administraci�n para mejorar la atenci�n al cliente26/09/2012
• El S�ndic propone incluir en el ordenamiento jur�dico espa�ol un sistema gratuito de reestructuraci�n de deuda hipotecaria 09/07/2012
• El S�ndic, la Agencia Catalana del Consumo y la Autoridad Catalana de la Competencia a�nan esfuerzos para garantizar los derechos de los consumidores 14/05/2012
• El S�ndic recomienda cambios normativos y compensaciones para eximir de la plusval�a municipal cuando se pierde la vivienda24/04/2012
• El S�ndic y Abertis Telecom firman un convenio para mejorar la defensa de los derechos de los consumidores04/04/2012
• El S�ndic y Aig�es de Sabadell firman un convenio para agilizar la tramitaci�n de quejas de los clientes de la compa��a26/03/2012
• El S�ndic y Vodafone firman un convenio para mejorar la gesti�n de las reclamaciones sobre comunicaciones electr�nicas15/03/2012
• El S�ndic recomienda al Ayuntamiento de Barcelona un compendio de buenas pr�cticas para la inclusi�n social y no-discriminaci�n de la poblaci�n roman� 01/03/2012
• El S�ndic y Orange firman un convenio de colaboraci�n para promover mejoras en la gesti�n de reclamaciones16/02/2012
• El S�ndic investiga la aver�a de gas en el PobleNou16/02/2012
• El S�ndic presenta en el Parlamento una propuesta de medidas para un sistema de reestructuraci�n de la deuda hipotecaria15/12/2011
• El S�ndic y la Asociaci�n de Abastecimiento de Aguas firman un convenio de colaboraci�n en temas de gesti�n integral de recursos hidr�ulicos24/11/2011
• La Defensa de los Derechos y las Buenas Pr�cticas en la Prestaci�n Privada de Servicios de Inter�s General. El Papel del Ombudsman21/11/2011
• Jornadas del IOI-Europe sobre los derechos de los consumidores16/11/2011
• El papel de los defensores de los derechos frente a las empresas que prestan servicios de inter�s general a debate en el Parlamento de Catalu�a19/09/2011
• Segundas Jornadas sobre los derechos de los consumidores y las buenas pr�cticas corporativas01/09/2011
• El Ayuntamiento de Barcelona regula el traslado de piso para los inquilinos de viviendas sociales 22/07/2011
• El S�ndic y Fomento del trabajo re�nen a los defensores de los clientes en una jornada de reflexi�n18/05/2011
• El S�ndic podr� atender las reclamaciones de los clientes de la compa��a Spanair15/04/2011
• El S�ndic organiza una Jornada sobre los derechos de los consumidores06/04/2011
• El S�ndic abre una actuaci�n de oficio por las incidencias en la red de Cercan�as Renfe por la huelga de celo de una parte de los maquinistas25/01/2011
• El S�ndic considera irregular el establecimiento de tarifas de agua diferentes para empadronados o no empadronados23/12/2010
• El S�ndic investigar� la actuaci�n de la administraci�n en la problem�tica de las ejecuciones hipotecarias18/11/2010
• Los Defensores piden a los poderes p�blicos la supervisi�n de los mercados con urgencia para garantizar los derechos de las personas29/09/2010
• El S�ndic propone un cambio legislativo para tramitar como r�pidos los casos de ocupaci�n ilegal de viviendas17/08/2010
• Atenci�n personalizada en Sant Sadurn� d�Anoia. Miercoles 15 de septiembre 13/08/2010
• El S�ndic denuncia las carencias de las pol�ticas p�blicas de vivienda12/04/2010
• El S�ndic realiza el seguimiento del proceso de transici�n a la TDT26/03/2010
• El S�ndic abre dos actuaciones de oficio a causa del temporal de nieve en Catalu�a12/03/2010
• El S�ndic plantea al Defensor del Pueblo que act�e de oficio para ceder los cuarteles de la Guardia Civil en desuso para hacer viviendas sociales09/02/2010
• El S�ndic propone un r�gimen de obligaciones y de prohibiciones en la regulaci�n de los pisos de uso tur�stico que compartan comunidad de vecinos con pisos familiares02/11/2009
• Los Defensores del Pueblo piden a las administraciones que velen por evitar nuevas fracturas digitales en el acceso a las nuevas tecnolog�as21/10/2009
• El S�ndic investiga las deficiencias en la prestaci�n de servicios en un pol�gono industrial de Sallent (Bages)20/08/2009
• El S�ndic investiga las v�as de reclamaci�n y consulta que las empresas de servicios b�sicos ponen a disposici�n de los usuarios27/07/2009
• AGBAR responder� al S�ndic sobre las reclamaciones de los usuarios en un plazo m�ximo de diez d�as22/04/2009
• El S�ndic sugiere aplicar una cuota fija, separada del consumo, para pagar los costes estructurales del suministro de agua 28/01/2009
• Fecsa Endesa y el S�ndic firman un convenio de colaboraci�n para agilizar la tramitaci�n de quejas22/01/2009
• Estudio sobre el funcionamiento de las oficinas municipales y comarcales de informaci�n al consumidor07/01/2009
• El S�ndic sugiere a Salud legislar para evitar situaciones de desabastecimiento a las farmacias02/10/2008
• FGC y el S�ndic firman un convenio de colaboraci�n para agilizar la tramitaci�n de quejas y consultas16/09/2008
• El S�ndic investigar� los d�ficit de los servicios de telecomunicaciones denunciados a Prat de Comte18/08/2008
• Actuaci�n de oficio por los problemas telef�nicos en Olius (El Solson�s)01/07/2008
• El S�ndic pide informaci�n a Medio Ambiente sobre las fugas de agua en el acueducto Cardedeu-Trinitat03/03/2008
• El s�ndic entrega a Renfe m�s de 200 peticiones de indemnizaciones por la supresi�n del servicio ferroviario en noviembre de 2007 16/01/2008
• El S�ndic recomienda parar el deshaucio de una persona con discapacidad11/01/2008
• El S�ndic pide que se concreten las indemnizaciones y compensaciones de los afectados por el caos ferroviario15/11/2007
• El S�ndic reivindica la vivienda como un derecho b�sico, imprescindible para el desarrollo de la persona08/10/2007
• El S�ndic velar� por la defensa de los derechos de los afectados por el apag�n el�ctrico de Barcelona 24/07/2007
• El S�ndic har� un seguimiento de la extensi�n de la integraci�n tarifaria en el transporte p�blico de toda Catalu�a29/03/2007
• Telef�nica responder� en quince d�as al S�ndic de las reclamaciones de los usuarios 21/03/2007
• El S�ndic pide m�s compensaciones y un mejor trato para los usuarios de Cercan�as Renfe en casos de incidencias18/01/2007
• El Sindic pide cambios en la gesti�n del servicio de Correos02/01/2007
• La Comisi�n Europea reabrir� el debate sobre el acceso universal a Internet por banda ancha21/11/2006
• El S�ndic abre una actuaci�n de oficio sobre los problemas de la red de cercan�as RENFE 10/10/2006
• El S�ndic pide tarifas reducidas para la tercera edad y las personas con discapacidad en el transporte p�blico integrado de la regi�n de Barcelona09/01/2006
• El S�ndic visita el centro de control de la red el�ctrica de Fecsa Endesa26/07/2005
• Los Defensores auton�micos pedir�n garantizar los derechos de los ciudadanos en los servicios de inter�s general prestados por empresas privadas08/06/2005
• Rib� vol poder supervisar els organismes que gestionen els serveis p�blics04/12/2004
• El S�ndic de Greuges vol fiscalitzar les concession�ries04/12/2004
• El 's�ndic de Greuges' quiere controlar las empresas que prestan servicios p�blicos04/12/2004
• El S�ndic pide controlar la prestaci�n de servicios p�blicos04/12/2004
• El S�ndic de Greuges solicita la ampliaci�n de los organismos que se deben supervisar03/12/2004
• El s�ndic de greuges reconeix als ve�ns de la Granota el dret de tenir servei d'aigua25/05/2004
• Informe extraordinario del S�ndic de Greuges sobre el servicio p�blico de suministro el�ctrico22/01/2004